1、退换货时限 自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。 2、退换货原因 1)商品质量问题 2)注意事项中约定不适合退换的商品除外。 3、处理流程 1)首先确认非人为损坏。 2)将医疗检测机构的检测证明、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。 4、注意事项 1)根据国家相关法律规定,食品、保健类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题不予退换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。 2)对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用,在使用过程中,如果有问题可优先联系生产厂家咨询。 3)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。 |