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找回密码

 找回密码的步骤   注意事项  


1.找回密码的步骤:

第一步:在当当登陆页面,点击“忘记密码”。




第二步:请输入您在登录时使用的邮箱/手机号/昵称及图形验证码,点击“下一步”。



第三步:出现“选择身份验证方式” 弹窗,可通过注册邮箱或绑定手机号获取验证码。


a、通过注册邮箱找回密码:登录邮箱获取验证码后,输入“验证码”及“图形验证码”点击“确定”按钮。



b、通过手机号找回密码:前往手机获取验证码后,输入“验证码”及“图形验证码”点击“确定”按钮。



第四步:在确认账户及密码重置页面,分别输入“设置新密码”“确认新密码”“图形验证码”信息,单击“提交”按钮。



第五步:提示“您的新密码设置成功”,操作完成。



2.注意事项

1)若无法收到短信/邮箱验证码,请更换身份验证方式或使用其它手机号进行验证,点击“其它手机号”



2)将出现您账户中其它订单中手机号的弹层,根据提示引导输入“验证码”“图形验证码”,单击“确定”按钮,即可完成操作。

以上内容是否解决了您的问题呢?
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