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差价返还

 关于差价返还   差价返还原则   注意事项


1.关于差价返还

当当的商品价格随市场价格的波动会随时发生变化,下单后订单中商品价格可能高于同等大型电子商务网站同种规格型号的商品价格,当当出于对消费者利益考虑,对当当销售的商品推出了差价返还服务(3C数码和大家电品类不参加差价返还)。


1)您在当当购买的自营商品,若其价格在下单日至收货后24小时内,高于同等大型电子商务网站自营商品同种型号(款式、尺寸、颜色等)的商品价格(在同一时期的非促销价格),当当将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站的商品链接和单品页截图以及当当订单号,联系客服即可办理。价格举报邮箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com


2)您在当当购买的商家商品,若其价格在下单日至收货后24小时内,高于同店铺在其它大型电子商务网站平台中同种型号(款式、尺寸、颜色等)的商品价格(在同一时期的非促销价格),当当将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站平台的同店铺商品链接和单品页截图以及当当订单号联系客服即可办理。价格举报邮箱jiagejianyi@cs.dangdang.com


2.差价返还原则

订单类型

什么时候申请?

怎么申请?

怎么返还,什么时候?

当当自营/商家的订单

自下单日至收货后24小时内

联系当当客服申请

订单交易成功且不产生退货后的7个工作日内,将双倍的差价金额以余额的形式充入您当当账户(当当订单所属账户)


3.注意事项

1)若同一账户购买多个同一商品,按照商品种类进行差价返还。

2)3C数码和大家电品类不参加差价返还。

3)因促销活动(如满减、直减、限时抢、秒杀等)导致产生差价,此类商品不享受差价返还。

注:此活动最终解释权归当当所有。

4)PC端和移动端商品,价格不同步,即同一款商品A,当PC端价格是100元,但移动端的价格是80元时,此时不可享受差价返还服务。

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