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账户余额使用及提现

 账户余额支付   账户余额提现


1.账户余额支付

1)我的当当-账户管理”是您在当当上的专用帐户,账户内的金额是顾客在当当购物后余下的现金或通过银行多余汇款的总和。


2)即使您的账户余额足以支付订单,您仍需选择一种支付方式,否则将无法提交订单,在订单结算时,您可根据需要自行选择使用您的账户余额,如下图:

注:余额不支持支付海外购订单。


3)使用余额支付时,如支付金额≤15元,无需输入支付密码;如支付金额>15元,需输入支付密码。

温馨提示:如您还未设置支付密码,请先登陆我的当当-安全中心-进行支付密码设置


2.账户余额提现

当当为您提供了账户余额提现功能,您可以将您在当当账户余额中的可用余额提取为现金,我们会以现金形式退至您的银行卡中或以邮局汇款的方式退给您。


1)提现至银行卡


2)提现注意事项

a.账户余额内的现金可以提现至银行卡。

b.只有绑定手机号,才可以申请提现单。

c.提现至银行卡,需设置支付密码,方可提现。

d.余额提现至银行卡不收取手续费。

e.账户余额>0元的都可提现,提现金额不能大于可用金额。

f.余额提现申请单提交1小时内,您可自行取消,不支持修改。

g.若您提现至银行卡,务必选择提现银行卡账户性质、银行账户类型。

h.申请提现后,款项在3-4个工作日到账。

i.账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区。

j.常见提现失败原因。

①.开户行信息有误。

②.账户不存在或状态异常。

③.账户冻结。

④.不能对此类账户做此类交易逾期退汇。

⑤.因账户长期不动帐,请到柜台办理业务。

⑥.证件号码或姓名与账户不符。

⑦.金额超限。

⑧.提交失败。

注:申请至银行卡中,银行卡信息如下:

支持银行
个人账户
企业账户
借记卡
信用卡
限额
是否支持
限制
中国工商银行




招商银行




只支持上海和北京
农业银行





建设银行





交通银行





兴业银行





中信银行


单笔上限5万


浦发银行





光大银行





广发银行


单笔上限5万


民生银行


单笔上限5万


中国银行





邮政储蓄







3)邮局汇款方式:账户余额提现流程


4)提现注意事项

a.账户余额内的现金可以通过邮局汇款方式提现.

b.邮局汇款方式需向邮局支付一定比例的手续费:200元以下2元,200元至5000元收取实退金额的1%,5000元以上50元。

c.账户余额≥2元的都可提现,提现金额不能大于可用金额。

d.申请提现后,当当处理时限为3个工作日,邮局处理时限为7-14个工作日。

e.每日提现次数最多申请一次,若您提现失败,邮局不退回相应手续费。

f.账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区。

g.提现失败原因:①逾期退汇;②地址不详;③原地址查无此人。

以上内容是否解决了您的问题呢?
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