1.服务说明
自提是当当为方便客户收货(比如上班时不方便签收快递等情况),为客户提供的一种固定地点提货的模式。
2.提货流程
在提交订单页面,会展示附近的自提柜(如未展示,请选择其他配送方式),选择“自提”,当订单送达自提柜后,系统会以短信形式通知取货,也可在app再次获取取件码短信(或关注丰巢公众号查询)。
3.丰巢会员服务(具体以丰巢官网通知为准)
普通用户:
1、 首2次超时可选免费取件
2、 18小时内免费保管包裹
3、 超时后0.5元/12小时收费(3元封顶)
4、 超时快件需完成支付后方可取件
5、节假日期间不计费,写字楼周六日(休息日)不计费
会员用户
1、 月卡:5元/月 季卡:12元/季
2、 有效期内不限保管次数,7天长时存放
3、 享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益
注:超时时长不足12小时按12小时计费;节假日以国务院发布为准。