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价格保护

 关于价格保护   价保原则   不享受价保声明


1.关于价格保护

当当的商品价格随市场价格的波动会发生变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价(非参与任何促销活动的降价)情况,当当出于对消费者利益的考虑,对自营商品订单推出了价格保护服务。

您可在配送成功之前申请价格保护,申请成功后,我们将通过礼券形式返还差价。


2.价保原则

订单类型
什么时候申请?
怎么申请?
怎么返还,什么时候?

当当自营的订单

订单配送成功之前

联系当当客服申请

a.申请成功后礼券形式返还差价

b.24小时返至当当账户


3.不享受价保声明

1)第三方卖家等商品不享受价保。

2)订单配送成功后,商品降价,不享受价保。

3)PC端和移动端商品,价保不同步,即同一款商品A,当PC端价格是100元,但移动端的价格是80元时,此时不可享受价保服务。

4)效订单不支持价保,如已申请取消或已退货的订单(含退货进行中的订单)不支持价保

5)无论原订单购买时是否参加促销,之后商品由于促销活动产生的降价均不享受价保;促销的活动类型主要包括:秒杀、限时抢、满额减、满额返券、买N免一、N元场、满额折、多买多折、领取并使用活动礼券、加价购(加价购活动购买的赠品不参加,主品可以参加)等

6)原订单中的促销品,之后该商品降价不支持价保。

7)除家电、IT数码、通讯、日用百货、图书,其他商品不支持价保;如团购/电子书/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等。

8)其他网页有特殊说明的商品不支持价保。


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