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 为什么要验证手机和邮箱   操作步骤   如何设置支付密码   常见问题


1.为什么要验证手机和邮箱

为了保证您的账户安全,建议您启动全部安全设置,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数


2.操作步骤

登录当当账户,在“我的当当-安全中心”里,您可以修改密码、进行邮箱和手机验证、设置支付密码。


操作步骤

第一步:点击“邮箱验证”后方的“验证”。



第二步:进入下一页面后点击“发送验证邮件”,登录注册邮箱完成验证。

   


第三步:邮箱验证成功后,点击“手机验证”后方“验证”,点击“获取验证码”,通过邮箱得到验证码,输入完整信息后点击“确定”。



第四步:输入手机号码“获取验证码”,正确填写验证码,点击“下一步”。



第五步:完成手机号码验证。


3.如何设置支付密码

第一步:邮箱验证/手机验证成功后,点击“支付密码”后方“设置”,可通过邮箱/手机获得验证码,正确填写验证码,点击“确定”。



第二步:填写支付密码,点击“下一步”。


第三步:提示支付密码设置成功。



4.常见问题

1)邮箱/手机不验证可以吗?

可以正常购物,但为了保证账户安全,建议您验证邮箱和手机。


2)支付密码是干什么用的?

在您使用账户余额或礼品卡等个人账户资产时,为了确保账户安全,需输入与登录账户密码相独立的密码,作为使用者身份确认。这样即使登录账户密码被盗用,用户的个人资产信息将会受到保护。


3)忘记支付密码如何找回?

登陆“我的当当-安全中心”,点击“支付密码”后方的“修改”按钮,通过已验证的手机号找回。

注:若您验证的手机号码无法验证,您也可使用3个月前交易成功的历史订单预留的手机号码进行验证。


4收不到邮箱验证码怎么办?

请检查您的垃圾短信/邮箱或广告邮箱,并建议您在短信/邮箱设置中,将当当发件人设置为白名单。由于网络原因,可能会有延迟。如果您10分钟还没有收到,请再次点击发送邮箱验证码。若多次操作未收到短信验证码,请将问题反馈给客服:service@cs.dangdang.com。


5)当当账户绑定手机时提示手机号被使用怎么办?

由于一个手机号只能绑定一个当当账户,如提示您手机号已被使用,建议您更换其他手机号进行绑定。


6)手机号不用了,想要更换一个手机绑定怎么办?

登陆“我的当当-安全中心”,点击“手机绑定”后方的“修改”按钮,通过支付密码、注册邮箱、历史订单手机号等作为验证方式,进行验证修改。


以上内容是否解决了您的问题呢?
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