1)开通范围:全国订单 |
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2)选择拆分订单支持的送货方式:
普通快递配送(当您提交订单成功后,您将不能对拆分方式进行修改)。 |
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3)如何选择拆分订单:
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3.1在选择送货方式时,可选择:“等待所有商品到货一起发货”或“用最快方式拆分订单发货”。 |
3.2如果您选择“用最快方式拆分订单发货”,若单个包裹满足当当包邮政策,此包裹将可享受免运费优惠;若未满足包邮政策,每个包裹收取6元运费。
3.3“用最快方式拆分订单发货”仅支持电脑端选择,手机端无法选择此送货方式。
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4)以下情况系统会自动拆分订单
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4.1您订单中商品在不同的库房,且商品不支持调拨,需直接从库房发货配送,系统将自动拆分订单。 |
4.2您订单中包含了商家商品和当当自营商品,系统将自动拆分订单。 |
4.3您订单中包含了预售商品,系统将自动拆分订单。
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5)拆分订单配送费收取标准: 送货方式 | 配送费用 | 顾客选择 | 系统选择 | 等待所有商品到货一起发货 | 系统支持等待所有商品到货一起发货 | 同当当自营购物运费标准 | 等待所有商品到货一起发货 | 系统自动拆分订单发货 | 同当当自营购物运费标准 | 用最快方式拆分订单发货 | 系统支持用最快方式拆分订单发货 | 同当当自营购物运费标准 |
| 温馨提示: |
1)若您的订单选择了“等待所有商品到货一起发货”,但由于您订单中商品符合当当系统自动拆分订单的标准,当当系统将对您的订单进行自动拆分,此时将不会多收取您的任何配送费用。 2)用最快方式拆分订单发货,是按每个包裹是否满足包邮标准,来判断是否收取运费,收取标准请查看运费标准。
4.常见问题 1)拆分订单有什么好处? 通过这种灵活的发货方式,我们将对订单状况进行更加细致的跟踪。同时向客户提供准确的商品预计发货时间和预计送达时间,使我们能更及时地兑现对客户的承诺。 |
2)我下单时选择了“等待所有商品到货后一起发货”,为什么还是被拆单了? | 为确保您能在最快时间收到货物,系统会根据您订购商品的实际库存变化进行拆单操作,但请您放心,系统拆单不会给您增加额外费用,配送费用请参看运费标准另外在一些特定情况下,订单也会被拆分,详情请您查看以上“拆分订单配送费收取标准表”。
| 3)选择 “最快方式拆分订单发货”还能参加活动吗? | 选择“最快方式拆分订单发货”不影响您参加促销活动,只要您的订单符合活动规则,将会享受对应促销优惠。 |
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