1、退换货时限 |
自实际收到商品之日起7天内可退货，15天内可换货。
2、退换货原因
1)商品质量问题。
2)彩妆工具类商品，包装未拆封情况下支持7天无理由退货。
3)注意事项中约定不适合退换的商品除外。
3、处理流程
1)首先确认产品是非人为损坏。 |
2)将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
3)如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
4、注意事项
1)出于安全和卫生考虑，卫生护理、性福成人类不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2)为避免过敏，请您在使用化妆品时，先进行局部皮肤试用，如已过敏，请您立即停用商品并就医，过敏原因产生退货需要提供医院的相关证明。
3)因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。
4)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
