1、退换货时限 |
自实际收到商品之日起7天内可退货，15天内可换货。 2、退换货原因 1)商品质量问题。 2)注意事项中约定不适合退换的商品除外。 3、处理流程 |
1)首先确认产品是非人为损坏。
2)将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
3)如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
4、注意事项
1)母婴食品、婴儿用品、贴身衣物等不适用于7天无理由退换货。
2)非食品类母婴商品（如纸尿裤），如未拆封且包装未破损，支持7天无理由退货
3)为了保证食品安全，请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期，食品签收后将不接受退货，但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
4)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
